CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE PRODUCTO

Las condiciones para cambios y devoluciones son:

La solicitud de cambio y/o devolución de un producto, debe efectuarse dentro de un plazo de 3 meses desde la recepción del producto, sólo ante el caso de que el artículo presente defectos de fabricación, elaboración o materiales.

Para poder concretar la solicitud de cambio, el producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales, además solo se aceptan y realizan cambios y/o devoluciones con la boleta de compra en la dirección de sucursal Ecoadimel.

 

Para los casos de devolución, el reembolso se realizará por medio de una nota de crédito (saldo a favor del cliente).

Si por alguna razón no contamos con el stock del producto una vez realizada la compra, se devolverá el dinero al cliente.